Je kan steeds bij ons terecht voor ondersteuning
│
U kunt ons elke werkdag, behalve op feestdagen, telefonisch bereiken van 08.30 tot 12.30 u en van 13.00 tot 17.00 u.Via ons nummer +32 (0)55 23 20 50 komt u rechtstreeks in contact met onze medewerkers die uw vraag persoonlijk behandelen.
Hebt u zelf niet direct de tijd? Stuur ons dan gerust een e-mail op support@fhwg.be. Met een duidelijke omschrijving van het probleem of de vraag, kunnen onze medewerkers snel de juiste oplossing vinden. Een printscreen is een ideaal hulpmiddel.
Wanneer u een technicus aan de lijn hebt, kan die persoon vragen om uw scherm over te nemen zodat hij u rechtstreeks vanop zijn computer kan helpen. Klik hier om Teamviewer op uw computer te installeren.
Werkorders aanmaken, opvolgen en beheren, kan vanaf nu met ons nieuw ticketing platform.Heeft u nog geen account? Stuur dan een mailtje naar info@fhwg.be en wij maken dit voor u aan. Klik hier voor Topdesk.